Q & A よくあるご質問

お問い合わせの多いご質問をまとめています。

• Q1.

  車ってすぐに行って借りれるのでしょうか？？

  A1.

  ご予約の入っていないお車でしたら基本的には大丈夫ですが、他店舗に保管してある場合もよくございます。洗車などができていませんので、1時間前にまずご予約頂ければ洗車等の事前準備をさせて頂けますので、直前でもご予約はして頂くほうがスムーズです。

• Q2.

  自分の車を乗って行って預かってもらうことはできるのですか？？

  A2.

  交野駅前店では駐車場をご用意しておりませんので車は置いて頂けません。止むを得ず車でのご来店をご希望される方は、駅前店隣の有料駐車場「Times」(１日最大800円)をご利用下さい。基本的には電車・バス・自転車・バイク・徒歩でのご来店をお願いしております。

• Q3.

  料金が他社と比べて安いですが、何かワケ有りなんですか？？

  A3.

  他社様とほぼ同じ様なシステムなので何も問題ありません。当社は自動車販売・整備が主体の会社ですので、自社仕入・自社整備により、より安心なお車をより安くお客様にご提供できるように努めています。

• Q4.

  36時間（1日半）の料金ってないのですか？？

  A4.

  はい。料金は１日を越えた場合は1日延長もしくは1時間延長のみの設定となっております。1時間延長は割高となっておりますので、5〜6時間を超えた場合は1日延長の方がお得です。その分、１日延長の料金はお安くさせて頂いております。

• Q5.

  事故をした場合の保証って？？
  負担金はかかるの？？

  A5.

  当社レンタカーの加入保険内容は《コチラ》をご参照下さい。事故などがあった場合には、お客様にもご負担金が発生致します。対物・車両の各免責金と休業補償料がかかります。当社免責保証システムにご加入頂ければ、ご負担金は休業補償料のみとなりますのでご加入をオススメ致します。

• Q6.

  ETCのオプションってないの？？

  A6.

  ETCをご希望の方はWEB予約の際、オプションをお選びください。

• Q7.

  レンタカーで喫煙できますか？？

  A7.

  申し訳ございません。当社のレンタカーは全て禁煙とさせて頂いております。たくさんの方と共有する公共の乗り物ですので、皆様のご理解とご協力をお願い致します。

• Q8.

  免許取得1年未満の貸し出し制限はあるの？？

  A8.

  当社では免許を取得されてから、すぐにレンタカーをご利用頂けます。ただし、免許取得1年未満の方に貸し出しできる車は軽セダン・ワゴンのみで営業時間内の出発・返却が条件とさせて頂いております。また、1年未満のお客様には若葉マークのご持参をお願いしております。

• Q9.

  忘れ物はいつまで保管してくれるの？？

  A9.

  できる限り早く取りにご来店をお願いしております。また当社での忘れ物保管期間は3ヶ月とさせて頂いております。3ヶ月を過ぎた忘れ物は処分させて頂きますので、ご了承お願い致します。

• Q10.

  クレジットカードは使えますか？

  A10.

  各種クレジットカードでのお支払いが可能です。
  ※条件によりお支払いをクレジットカードに限定させて頂く事もございます。